【3分でできる】間違って購入したKindle本の返品方法

間違って買ってしまったKindle本って返品できないのかな？

Kindle本は1-clickで購入できるため、間違ってクリックして買ってしまうことってありますよね。

自分も買うつもりのなかったKindle本を購入してしまったことが何度かあるよ。

そんなときKindle本は注文日を含めて1週間以内なら返品できます。

返品方法は下記の２通り。

本記事ではKindle本の返品方法を実際の画面を用いてわかりやすく紹介します。

この記事を読めば、めんどうなやりとりもなく3分でKinde本を返品する方法がわかります。

りくたろ

1週間たつと返品できなくなるので、忘れないうちに返品しよう！

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購入直後ならKindle本はすぐ返品できる

Kindle本は購入した直後なら、すぐに返品できます。

購入後の画面に「誤って購入してしまいましたか？」と小さく表示されています。

その横の「注文をキャンセル」を押すだけで返品できます。

ただしこの画面から移動してしまうと返品できなくなるので注意。

間違って購入した時はあわてずに、購入直後の画面から「注文をキャンセル」するようにしましょう。

りくたろ

Kindle端末で購入した時も同じように返品できるよ。

カスタマーサービスから返品する

購入して１週間以内のKindle本はカスタマーサービスから返品できます。

めんどくさい手続きもなく、たった3分で簡単に返品が完了します。

りくたろ

それでは実際のスマホ画面を使って紹介してくよ。

アマゾンショッピングアプリを開いて、右下のメニューボタンをタップ。

続いてメニューの一番下のカスタマーサービスをタップします。

カスタマーサービスを開いたら、「Kindle、Fireタブレット、Fire TV、Echoなど」をタップします。

「Kindle電子書籍リーダーを」タップします。

「Kindle電子書籍/デジタルコンテンツ/コミック」をタップします。

「kindle本の返品」をタップします。

「カスタマーサービスへ連絡」をタップします。

カスタマーサービスへの連絡方法は２通りです。

おすすめは「チャット」でやりとりする方法。

Kindle本を返品するだけなら、LINEのような感覚で数回返信するだけで終わります。

ここからはチャットでの返品方法を紹介します。

「今すぐチャットする」をタップするとチャットが始まります。

「プライム・ビデオ・ミュージック・Kindle本など」をチェックします。

Kindle本の購入履歴がでてくるので、返品したい本をタップします。

今回は子供が間違って購入した怪談本を返品していきます。

「その他」をタップします。

カスタマーサービス担当者につなぐか確認されるので、「わかりました」をタップします。

ここからチャットボットではなく、カスタマーサービス担当者とのやりとりになります。

カスタマーサービス担当者とつながったら、間違って購入したKindle本を返品したいと入力。

するとすぐに返品処理してくれます。

チャットを利用すれば、3分で簡単に返品が完了。

購入して１週間以内であれば、Kindle本はカスタマーサービスから返品できます。

Kindle本の返品方法 まとめ

本記事ではKindle本の返品方法について紹介しました。

Kindle本の返品方法は２つあります。

いずれも簡単に返品できます。

とはいえ１週間をすぎると返品できなくなるため、間違って購入したときはすぐに返品するようにしましょう。

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